Des défis planétaires, des enjeux capitaux
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Yara a réparti ses parties prenantes en cinq groupes principaux : employés, clients, investisseurs, fournisseurs et influenceurs, la dernière catégorie comprenant les autorités et la société au sens large.
Yara compte plus de 8 000 employés dans le monde entier, répartis dans une cinquantaine de pays et se distinguant par leur diversité et leur savoir-faire. Yara prône une culture d’entreprise fondée sur l’ouverture et l’évolution hiérarchique. Les employés sont impliqués dans la gouvernance de l’entreprise de différentes façons ; des études et processus d’évaluation et de développement constituent la base d’un dialogue constructif sur la politique de l’emploi et la gestion des ressources humaines.
Le conseil d’administration de Yara se compose de trois représentants élus par et parmi les employés de Norvège, où se situe le siège social de Yara. Les hauts dirigeants et le conseil exécutif européen de Yara ont mis en place une structure solide pour une consultation et une transmission des informations régulières et adaptées.
Le groupe des clients comprend tous ceux qui utilisent les produits de Yara ainsi que les distributeurs et les agents. Yara met tout en œuvre pour que ses clients et utilisateurs finaux bénéficient de produits parfaitement adaptés à leur usage et d’informations appropriées sur leur utilisation, qu’il s’agisse d’agriculteurs utilisant les engrais Yara ou de clients industriels acquérant des produits chimiques ou d’autres applications. Yara s’engage auprès de ses clients de différentes façons et sur différents marchés, par exemple par le biais d’enquêtes de satisfaction et de réunions avec les agriculteurs, et alloue d’importantes ressources à la fourniture d’informations à ses clients.
Les relations investisseurs font partie des pratiques commerciales quotidiennes. La communication avec les investisseurs se fonde sur les principes d’ouverture et d’égalité de traitement de tous les actionnaires. Yara détient les certificats Information et Anglais de la bourse d’Oslo attestant que l’entreprise respecte pleinement ses obligations d’information. Yara fait partie de la série d’indices FTSE4Good et s’engage régulièrement auprès d'agences de notation telles que Eiris et Vigeo.
Yara est régulièrement en contact avec ses multiples fournisseurs, qu’il s’agisse de grands fournisseurs de matières premières et de technologies ou de petits fournisseurs de service locaux.
Sa présence à l’international permet à Yara d’apporter une grande contribution aux pays et communautés dans lesquels elle opère. Yara travaille avec différentes organisations, professionnelles et non gouvernementales, ainsi qu’avec différents gouvernements et organismes internationaux ou régionaux afin de mieux faire comprendre en quoi sa stratégie commerciale n’est pas si éloignée des préoccupations des gouvernements, autorités et communautés locales.
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